Wenn Sie Ihre Lieferadresse aktualisieren müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, aktualisieren wir die gespeicherte Adresse. Bei Bestellungen, die bereits unterwegs sind, tun wir unser Bestes, um Ihnen zu helfen, aber Änderungen sind nicht immer möglich.

Derzeit bieten wir keine Lieferung am selben Tag an. Die Standardlieferzeiten variieren je nach Ihrem Standort, aber wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Wenn Sie eine Expresslieferung wünschen, prüfen Sie bitte unsere verfügbaren Versandmethoden an der Kasse.

Um eine Rückerstattung anzufordern, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rückgabe an unseren Kundendienst. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware gemäß unseren Richtlinien für Rücksendungen bearbeitet.

Das Konzept hinter Good Mood Meals ist die Gefriertrocknung. Bei diesem Verfahren wird Wasser direkt von Eis zu Dampf sublimiert, wobei der flüssige Zustand umgangen wird, und dann das Wasser aus der trockenen Schicht entfernt. Auf diese Weise bleiben ca. 97% des Nährwerts der Mahlzeiten erhalten und die Haltbarkeit beträgt bis zu 7 Jahre.

Wir sammeln nur die Daten, die für die Bearbeitung von Bestellungen und die Verbesserung Ihres Erlebnisses notwendig sind. Ihre Daten werden niemals weitergegeben oder verkauft, und wir befolgen strenge Sicherheitsmaßnahmen. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.