Kā mēs varam palīdzēt?

Izvēlieties maltītes veikalā, ielieciet tās grozā un dodieties uz pasūtījuma noformēšanu. Var pasūtīt arī kā viesis — konts nav obligāts, taču tajā glabājas adreses un pasūtījumu vēsture.

Pasūtījuma apstiprinājumu uzreiz saņemsiet e-pastā. Ja tas nepienāk dažu minūšu laikā, vispirms pārbaudiet mēstuļu mapi.

Parasti jā — kamēr pasūtījums nav nodots kurjeram. Darba dienās sakomplektējam un izsūtām 24 stundu laikā, tāpēc sazinieties pēc iespējas ātrāk: info@goodmoodmeals.com vai +371 20018946, norādot pasūtījuma numuru.

Ja sūtījums jau ceļā, mainīt to vairs nevaram, taču paliek 14 dienu atteikuma tiesības — skatiet atmaksāšanas un atgriešanas politiku.

Ja jums ir nepieciešams atjaunināt piegādes adresi, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu. Ja jūsu pasūtījums nav nosūtīts, mēs atjaunināsim datnē esošo adresi. Pasūtījumiem, kas jau ir nosūtīti, mēs darīsim visu iespējamo, lai palīdzētu, taču izmaiņas ne vienmēr ir iespējamas.

Jā. Piegādājam veikaliem, tūrisma preču tirgotājiem, ekspedīciju organizatoriem un uzņēmumiem, kas iepērk lielākos apjomos. Vairumtirdzniecības klientiem ir sava cenu lapa, ātrā atkārtotā pasūtījuma forma un piegāde, ko norēķinām rēķinā.

Rakstiet uz info@goodmoodmeals.com, un mēs izveidosim jums kontu.

Piegādājam Latvijā, Baltijā un lielākajā daļā Eiropas — tostarp Vācijā, Nīderlandē, Spānijā, Zviedrijā, Somijā, Norvēģijā un Šveicē.

Piegādes lapā ir valstu izvēlne, kas parāda tieši tās metodes, cenas un termiņus, kuri attiecas uz jūsu adresi.

Darba dienā veiktus pasūtījumus sakomplektējam un nododam kurjeram 24 stundu laikā.

Pēc tam Latvijā tas parasti aizņem 1–2 darba dienas, pārējā Baltijā 2–4 darba dienas, bet citur Eiropā 3–7 darba dienas. Aplēsi jūsu valstij skatiet piegādes lapā.

Tas atkarīgs no galamērķa un izvēlētās metodes — pakomāts, izņemšanas punkts vai kurjers līdz durvīm. Baltijas pakomātam cenas sākas no dažiem eiro.

Izvēlieties valsti piegādes lapā, lai redzētu precīzas cenas; grozā izmaksas tiek aprēķinātas pirms apmaksas.

Jā, un tas ir bez maksas. Ja atrodaties Latvijā, pasūtījumu varat izņemt mūsu veikalā mini TOP!, Līvzemes ielā 11/13, Salaspilī, LV-2169. Noformējot pasūtījumu, izvēlieties saņemšanu veikalā.

Saņemšana tajā pašā dienā parasti ir iespējama. Good Mood Meals komanda strādā 8:00–17:00, savukārt veikals ir atvērts katru dienu no 9:00 līdz 20:30.

Pašlaik mēs nepiedāvājam piegādi tajā pašā dienā. Standarta piegādes laiks var atšķirties atkarībā no jūsu atrašanās vietas, taču mēs cenšamies apstrādāt un izsūtīt pasūtījumus pēc iespējas ātrāk — ne vēlāk kā 24 stundu laikā.

Ja nepieciešams ātrāk, pārbaudiet pieejamās piegādes metodes pasūtījuma noformēšanas laikā vai sazinieties ar mums: info@goodmoodmeals.com · +371 20018946.

Tiklīdz kurjers ir noskenējis sūtījumu, e-pastā nosūtām izsekošanas saiti. Visus pasūtījumus un to statusu redzat arī sadaļā mani pasūtījumi.

Ja izsekošana nav mainījusies vairāk nekā divas darba dienas, atsūtiet pasūtījuma numuru — noskaidrosim pie kurjera.

Karšu maksājumus (Visa, Mastercard), bankas saites un citas drošas metodes, ko nodrošina EveryPay — SEB bankas maksājumu vārteja. Pieejams arī bankas pārskaitījums (priekšapmaksa).

Visas cenas ir eiro. Pilnu sarakstu skatiet maksājumu noteikumos.

Jā. Maksājumus apstrādā EveryPay ar šifrēšanu un krāpšanas aizsardzību, ko nodrošina SEB banka. Kartes datus ievadāt bankas lapā — mēs nekad neredzam un neglabājam jūsu kartes numuru savos serveros.

Ja maksājums neizdodas, nekas netiek norakstīts. Atgriezieties grozā un mēģiniet vēlreiz vai izvēlieties citu maksāšanas veidu. Biežākie iemesli — beidzies kartes derīguma termiņš, bankas noteikts interneta maksājumu limits vai neapstiprināts 3-D Secure pieprasījums.

Neapmaksāti pasūtījumi tiek automātiski atcelti, ja tie netiek pabeigti 48 stundu laikā.

Jā. Noformējot pasūtījumu, atzīmējiet, ka pasūtāt kā uzņēmums, un norādiet uzņēmuma nosaukumu un ES PVN numuru. Mēs to pārbaudām reāllaikā ES VIES reģistrā.

Derīgam PVN numuram ārpus Latvijas PVN tiek noņemts un piemērojams apgrieztais PVN. Bez PVN numura tiek piemērota galamērķa valsts PVN likme. Rēķinu abos gadījumos saņemsiet e-pastā.

Jums ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā no preces saņemšanas un vēl 14 dienas, lai to nosūtītu atpakaļ.

Precēm jābūt neatvērtām un atkārtoti pārdodamā stāvoklī. Atgriešanas izmaksas sedz pircējs, un atmaksā tiek iekļauta preces cena — piegādes un maksājumu apstrādes izmaksas netiek atmaksātas. Pilns teksts atmaksāšanas un atgriešanas lapā.

Rakstiet uz info@goodmoodmeals.com, norādot pasūtījuma numuru, pasūtīšanas datumu, saņemšanas datumu, atgriežamās preces un savu kontaktinformāciju.

Mēs apstiprināsim atgriešanas adresi, un, tiklīdz preces būs saņemtas, atmaksāsim uz sākotnējo maksāšanas līdzekli — ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc to saņemšanas.

Paziņojiet mums 48 stundu laikā uz info@goodmoodmeals.com, pievienojot pasūtījuma numuru un sūtījuma un tā satura fotoattēlu.

Mēs nosūtīsim aizvietojumu vai atmaksāsim par attiecīgajām precēm — bojātu iepakojumu atpakaļ sūtīt nav nepieciešams.

Good Mood Meals mēs ar lepnumu rūpējamies par katru procesa posmu, lai nodrošinātu maltītes, kas ir gardas, uzturvielām bagātas un lieliski piemērotas jebkuram piedzīvojumam.

1. Svaigas sastāvdaļas: mēs sākam ar augstas kvalitātes, svaigām sastāvdaļām, kas izvēlētas pēc to garšas un uzturvērtības.
2. Mājās gatavota ēdiena kvalitāte: visas maltītes mēs rūpīgi gatavojam un termiski apstrādājam savā ražotnē, nodrošinot izcilu garšu un kvalitāti katrā ēdienā.
3. Liofilizācijas process: kad ēdieni ir pagatavoti līdz pilnībai, tie mūsu ražotnē tiek liofilizēti, izmantojot modernas tehnoloģijas. Šis process izvada mitrumu, vienlaikus saglabājot uzturvielas, garšu un tekstūru.
4. Iepakošana: liofilizētās maltītes tiek hermētiski iepakotas vieglā iepakojumā, lai tās saglabātu svaigumu, būtu ērti transportējamas un gatavas lietošanai jebkurā brīdī.

Ar Good Mood Meals jūs iegūstat pilnvērtīgas, mājās gatavotas maltītes, kas ir ideāli saglabātas jūsu nākamajam piedzīvojumam – atliek tikai pievienot ūdeni un baudīt!

Good Mood Meals koncepcija ir liofilizācija. Šis process ietver ūdens sublimāciju no ledus līdz tvaikiem, apejot šķidro stāvokli, un pēc tam ūdens tiek atdalīts no sausā slāņa. Tādējādi tiek saglabāti aptuveni 97 % maltīšu uzturvērtības un nodrošināts līdz pat 7 gadu derīguma termiņš.

Atveriet iepakojumu, pielejiet uz etiķetes norādīto karstā ūdens daudzumu, samaisiet, aizveriet un pagaidiet dažas minūtes. Tas arī viss — ēst var tieši no iepakojuma, tāpēc nekas nav jāmazgā.

Der arī auksts ūdens, tikai atjaunošanās aizņem ilgāku laiku.

Dehidrēta pārtika tiek žāvēta ar karstumu, kas to saraujas un aiznes daļu garšas un uzturvielu. Liofilizācijā ūdens tiek izvadīts no sasalušas masas, tāpēc struktūra saglabājas — maltīte atjaunojas ātrāk, garšo tuvāk svaigi gatavotai un uzglabājas daudz ilgāk.

Freeze-Dried Meals vs. Dehydrated Meals: What Sets Them Apart?Lasīt visu rakstu

Neatvērti iepakojumi saglabājas līdz pat 7 gadiem. Glabājiet tos sausā vietā, istabas temperatūrā un pasargātus no tiešas saules — ledusskapis nav vajadzīgs, tieši tāpēc tie ir ērti ceļojumos.

Uz katra iepakojuma ir norādīts savs derīguma termiņš. Pēc atvēršanas maltīte jāapēd tajā pašā dienā.

Katrā produkta lapā veikalā ir pilns sastāvs, alergēni, uzturvērtība uz 100 g un uz porciju, neto svars un pagatavotā svars pēc ūdens pievienošanas.

Ja etiķete neatbild uz konkrētu jautājumu par alerģiju, rakstiet uz info@goodmoodmeals.com — pārbaudīsim attiecīgo partiju.

Nē — var pasūtīt arī kā viesis. Konts vienkārši saglabā adreses, uztur pasūtījumu vēsturi vienuviet un paātrina atkārtotu pasūtīšanu.

To jebkurā brīdī varat izveidot vai pārvaldīt sadaļā mans konts. Aizmirsāt paroli? Izmantojiet atjaunošanas saiti pieteikšanās formā — e-pasts pienāks minūtes laikā.

Mēs apkopojam tikai nepieciešamos datus, lai apstrādātu pasūtījumus un uzlabotu jūsu pieredzi. Jūsu informācija nekad netiek kopīgota vai pārdota, un mēs ievērojam stingrus drošības pasākumus. Sīkāku informāciju skatiet mūsu konfidencialitātes politikā.