Pasūtījumi tiek apstrādāti darba dienās no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 10:00 līdz 17:00.
Ja pasūtītās preces ir noliktavā, pasūtījumu saņemsiet 2-10 darba dienu laikā.
Ja preces nav noliktavā, mēs sazināsimies ar jums, lai norādītu iespējami tuvāko piegādes laiku.
Mūsu piegādes partneris ir Omniva.
Piegādes cenas attiecas tikai uz personām, kas iegādājas mūsu tiešsaistes veikalā.
Preces tiek piegādātas tikai Pārdevēja norādītajā piegādes teritorijā. Pasūtījumi tiks pieņemti tikai tad, ja Pircēja piegādes adrese atrodas šajā teritorijā.
Pārdevējs centīsies izpildīt Pircēja pasūtījumu pilnībā, taču nevar garantēt pieejamību. Ja pasūtītās preces nav pieejamas vai to daudzums ir nepietiekams, Pārdevējs patur tiesības nepiegādāt preces vai piegādāt daļēju piegādi.
Preces tiks piegādātas uz Pircēja pasūtījumā norādīto adresi. Pasūtījumā norādītajai personai preces ir jāsaņem personīgi. Ja kāds cits saņem preces norādītajā adresē, tiek uzskatīts, ka pasūtījumā norādītā persona ir pieņēmusi piegādi. Pārdevējs nav atbildīgs par jebkādiem zaudējumiem, ja ir norādīti nepareizi piegādes dati vai ja preces norādītajā adresē saņem cita persona.
Ja piegāde nav iespējama Pircēja vainas dēļ vai no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ (piemēram, nepareiza adrese, Pircēja prombūtne, nepieejama adrese), preces netiks sūtītas atkārtoti. Pirkuma summa, izņemot piegādes maksu, tiks atmaksāta. Gadījumos, kad Pircējs ir saņēmis atlaidi piegādei, bet piegāde nav notikusi no Pārdevēja neatkarīgu iemeslu dēļ, Pārdevējs var no atmaksātās summas atskaitīt pilnu piegādes maksu.
Pārdevējs piegādās preces Interneta veikalā norādītajā laikā. Ja rodas neparedzēti kavējumi, kas ir ārpus Pārdevēja kontroles, Pārdevējs sazināsies ar Pircēju, lai vienotos par jaunu piegādes laiku.
Ja Pircējs piegādes brīdī pamana iepakojuma bojājumus (piemēram, saplēstu iepakojumu vai citus redzamus bojājumus), viņam ir jānofotografē bojātā prece un par to jāziņo pa e-pastu uz šādu adresi. info@goodmoodmeals.lv1 dienas laikā. Pircējam jāapraksta problēma un jāiesniedz fotogrāfija, izmantojot tam paredzēto veidlapu. Ja šajā termiņā par problēmu netiks ziņots, tiks pieņemts, ka preces tika piegādātas nebojātas. Pārdevējs izskatīs sūdzību 3 darba dienu laikā un sadarbosies ar Pircēju, lai atrisinātu problēmu.
Iepriekš minēto ziņošanas prasību neievērošana atbrīvo Pārdevēju no atbildības par jebkādiem Pircējam radītiem zaudējumiem.