Prekių pristatymas

  1. Užsakymai tvarkomi darbo dienomis, nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 10:00 iki 17:00 val.
  2. Jei užsakytos prekės yra sandėlyje, užsakymą gausite per 2-10 darbo dienų.
  3. Jei prekių nėra sandėlyje, susisieksime su jumis ir nurodysime artimiausią galimą pristatymo laiką.
  4. Mūsų pristatymo partneris yra “Omniva”.
  5. Pristatymo kainos taikomos tik asmenims, perkantiems mūsų internetinėje parduotuvėje.
  6. Prekės pristatomos tik Pardavėjo nurodytoje pristatymo teritorijoje. Užsakymai priimami tik tuo atveju, jei Pirkėjo pristatymo adresas yra šioje teritorijoje.
  7. Pardavėjas stengsis įvykdyti visą Pirkėjo užsakymą, tačiau negali garantuoti, kad jis bus prieinamas. Jei užsakytų prekių nėra arba jų kiekis nepakankamas, Pardavėjas pasilieka teisę nepristatyti prekių arba pristatyti jų dalį.
  8. Prekės pristatomos Pirkėjo užsakyme nurodytu adresu. Užsakyme nurodytas asmuo turi asmeniškai priimti prekes. Jei prekes nurodytu adresu gauna kas nors kitas, laikoma, kad užsakyme nurodytas asmuo priėmė pristatymą. Pardavėjas neatsako už jokius nuostolius, jei nurodyti neteisingi pristatymo duomenys arba jei prekes nurodytu adresu gauna kitas asmuo.
  9. Jei prekių neįmanoma pristatyti dėl Pirkėjo kaltės arba nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių (pvz., neteisingas adresas, Pirkėjo nebuvimas, nepasiekiamas adresas), prekės nebus siunčiamos pakartotinai. Pirkinio suma, išskyrus pristatymo išlaidas, bus grąžinta. Tais atvejais, kai Pirkėjas gavo nuolaidą pristatymui, tačiau pristatymas neįvyko dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių, Pardavėjas gali iš grąžintinos sumos išskaičiuoti visą pristatymo mokestį.
  10. Pardavėjas pristatys prekes per internetinėje parduotuvėje nurodytą laiką. Jei atsiranda netikėtų, nuo Pardavėjo nepriklausančių vėlavimų, Pardavėjas susisieks su Pirkėju ir susitars dėl naujo pristatymo laiko.
  11. Jei pirkėjas pristatymo metu pastebi pakuotės pažeidimus (pvz., suplėšytą pakuotę ar kitus matomus pažeidimus), jis turi nufotografuoti pažeistas prekes ir apie tai pranešti el. paštu info@goodmoodmeals.lv per 1 dieną. Pirkėjas turėtų aprašyti problemą ir pateikti nuotrauką naudodamasis pateikta forma. Nepranešus apie problemą per šį laikotarpį, bus laikoma, kad prekės buvo pristatytos nepažeistos. Pardavėjas išnagrinės skundą per 3 darbo dienas ir kartu su Pirkėju sieks išspręsti problemą.
  12. Nesilaikydamas pirmiau minėtų ataskaitų teikimo reikalavimų, Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už bet kokius Pirkėjo patirtus nuostolius.