Grąžinimai ir grąžinimas
Vartotojas turi teisę atsisakyti sutarties, sudarytos su goodmoodmeals.com svetaine, per 14 dienų. Šis laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo tos dienos, kai Vartotojas gauna prekes.
Tačiau prekėms, kurios yra pritaikytos arba pagamintos pagal konkrečius kliento, kuris yra sutarties šalis, reikalavimus, grąžinimo teisė netaikoma.
Jei pirkėjas nusprendžia atsisakyti sutarties, mes nedelsdami, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo grąžintų prekių gavimo dienos, grąžinsime visus pirkėjo sumokėtus pinigus. Pirkėjas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prašymo atsisakyti sutarties pateikimo dienos, grąžinti iš pardavėjo gautas prekes.
Jei prie pirminio pirkimo buvo pridėtas reklaminis arba nemokamas produktas, jis turi būti grąžintas kartu su įsigytomis prekėmis.
Už prekių grąžinimo išlaidas atsako vartotojas, o grąžinama tik už patį gaminį sumokėta suma. Siuntimo mokesčiai ir mokėjimo apdorojimo išlaidos negrąžinami.
Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, pirkėjas turi pateikti laisvos formos prašymą el. paštu goodmoodmeals.com, nurodydamas šiuos duomenis:
- Užsakytų arba grąžintų prekių pavadinimas
- Užsakymo pateikimo data
- Užsakymo gavimo data
- Pirkėjo vardas ir pavardė
- Pirkėjo kontaktinė informacija
Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos ir originalioje pakuotėje. Jei prekės buvo išpakuotos patikrinimui, jos turi likti nenaudotos ir turi būti apžiūrėtos taip, kaip jas apžiūrėtumėte fizinėje parduotuvėje. Iš originalios pakuotės išimtos prekės turi būti kruopščiai perpakuotos, kad grąžinant jas nebūtų pažeistos. Pinigai už grąžintas prekes bus grąžinti per 14 dienų, pervedant juos į banko sąskaitą, iš kurios buvo įsigytos prekės.
Reikia pagalbos?
Klausimais, susijusiais su pinigų grąžinimu ir grąžinimu, kreipkitės į mus el. paštu info@goodmoodmeals.com.