Shipping & Returns

Pristatymas ir grąžinimas

Prekių pristatymas

1. Jūsų užsakymai apdorojami darbo dienomis pirmadieniais - penktadieniais nuo 10:00 iki 17:00.

2. Jei turime užsakytas prekes sandėlyje, užsakymą gausite per 2-12 darbo dienų.

3. Jei užsakytų prekių nėra sandėlyje, susisieksime su Jumis, kad informuotume apie artimiausią galimą pristatymo laiką.

4. Mūsų pristatymo partneriai yra Omniva.

5. Mūsų pristatymo kainos taikomos fiziniams asmenims, perkantiems mūsų internetinėje parduotuvėje.

6. Prekės pristatomos tik Pardavėjo nurodytoje teritorijoje. Pardavėjas priima užsakymą tik tuo atveju, jei Pirkėjo nurodytas pristatymo adresas yra nurodytoje teritorijoje;

7. Pardavėjas pasirūpins, kad Pirkėjo užsakymas būtų įvykdytas pilnai, tačiau Pardavėjas negali to garantuoti. Jei parduotuvėje nėra užsakytų prekių arba jų kiekis yra nepakankamas, Pardavėjas turi teisę nepriimti užsakymo arba pristatyti mažesnį prekių kiekį;

8. Pirkėjo užsakytos prekės pristatomos į užsakyme nurodytą adresą. Užsakyme nurodytas asmuo turi pats priimti prekes. Jei užsakytų prekių nepriima užsakyme nurodytas asmuo, bet kitas asmuo nurodytame pristatymo adrese, laikoma, kad užsakymą priėmė užsakyme nurodytas asmuo. Pardavėjas jokiu būdu nėra atsakingas už Pirkėjo ar trečiųjų šalių patirtus nuostolius dėl Pirkėjo nurodyto neteisingo pristatymo adreso ar nebaigtų gavėjo duomenų, arba jei kitam asmeniui bus pristatyta prekė nurodytame pristatymo adrese;

9. Jei prekių pristatymas nėra galimas dėl Pirkėjo kaltės ar nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių (Pirkėjas nurodė neteisingą adresą, Pirkėjas ar užsakyme nurodytas asmuo negali būti rastas nurodytu adresu, nurodytu adresu neįmanoma prieiti ir pan. objektyvios priežastys), prekės nėra siunčiamos iš naujo, tačiau pinigai už prekes grąžinami, išskyrus mokestį už pristatymą ir už sugadintas prekes, jei prekės sugadinamos dėl grąžinimo. Jei užsakymo metu Pirkėjui buvo suteikta nuolaida pristatymui, bet prekių pristatymas nėra galimas dėl Pardavėjo nekontroliuojamų aplinkybių, Pardavėjas pasilieka teisę iš Pirkėjui grąžintinos sumos išskaičiuoti visą pristatymo mokestį;

10. Pardavėjas pristato prekes Pirkėjui per Internetinėje parduotuvėje nurodytą terminą, jei siūlomi skirtingi pristatymo terminai. Pirkėjas sutinka, kad tais atvejais, kai prekių pristatymas gali vėluoti dėl nenumatytų aplinkybių, nepriklausančių nuo Pardavėjo, Pardavėjas gali susisiekti su Pirkėju ir suderinti kitą pristatymo laiką;

11. Jei Pirkėjas pastebi pristatymo metu, kad siuntinio pakuotė yra pažeista (suplyšusi pakuotės etiketė ar kiti išoriniai pažeidimai), jis turi tą pačią dieną nufotografuoti pažeistą produktą. Aptiktas neatitikimas turi būti aprašytas (forma (nuoroda turi būti įdėta čia)) ir kartu su nuotrauka nusiųstas el. pašto adresu [email protected] per 1 dieną. Kitu atveju laikoma, kad siuntinys buvo pristatytas be pažeidimų. Pardavėjas patikrina pranešime nurodytas sąlygas per 3 (tris) darbo dienas nuo el. pašto gavimo momento ir susisiekia su Pirkėju, kad rastų sprendimą situacijai.

12. Jei Pirkėjas neįvykdė 5.11 punkto, Pardavėjas nėra atsakingas už jokius Pirkėjo nuostolius.

Prekių grąžinimas

1. Prekės, turinčios galiojimo laiką, pristatomos taip, kad Pirkėjas turėtų galimybę naudoti šias prekes iki galiojimo pabaigos;

2. Prašymą dėl prekės, neatitinkančios sutarties sąlygų, grąžinimo reikia pateikti pagal Ministrų Kabineto reglamento Nr. 631 "Vartotojo pretenzijų dėl sutarties sąlygų neatitinkančios prekės ar paslaugos pateikimo ir nagrinėjimo tvarka" nustatytą tvarką, kreipiantis į internetinę parduotuvę el. paštu [email protected].